Casa encuestadora · Ciudad de México

Medimos la opinión pública en México.

Numeral es una casa encuestadora independiente. Realizamos encuestas de opinión por teléfono y por medios digitales, con fines estadísticos y con respeto a sus datos personales. Nunca vendemos nada ni pedimos dinero.

Si recibió una llamada nuestra

Qué es esta llamada,
y qué no es.

Si Numeral le marcó, esto es lo que debe saber en un minuto.

Es una encuesta de opinión

Le preguntamos qué piensa sobre temas públicos. Sus respuestas se usan únicamente en porcentajes, con fines estadísticos.

No vendemos nada, no cobramos nada

Nunca le pediremos dinero, datos bancarios, contraseñas ni claves. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.

Su número se generó al azar

No tenemos su nombre. Marcamos a números generados aleatoriamente dentro de los rangos telefónicos autorizados en México.

Habla un sistema automatizado

La llamada la realiza un sistema de voz con inteligencia artificial. Si usted pregunta si habla con una grabación o una persona, se lo dice con la verdad, y se lo recuerda al final. Ninguna persona escucha en tiempo real.

Se graba y es confidencial

La llamada se graba como constancia de su consentimiento. Sus respuestas se separan de su número y la grabación se borra en un máximo de sesenta días.

Puede colgar cuando quiera

Diga «no me llamen» y su número entra a nuestra lista de exclusión en ese momento. Sin preguntas ni insistencia.

¿Cómo transcurre la llamada, paso a paso?

  1. 01
    Saludo

    La voz espera a que usted conteste y le pregunta si le ayuda con una encuesta rapidísima sobre política en su estado. Si usted pregunta quién llama, le dice que es Numeral, una encuestadora.

    ~5 segundos
  2. 02
    Su consentimiento

    Solo si usted dice que sí, después de oír la pregunta completa, continúa la encuesta. Un «bueno» o un «sí» al contestar, el silencio o una duda no se toman como un sí.

    usted decide
  3. 03
    Sus dudas, cuando quiera

    Quién llama, si se graba, quién paga o de dónde salió su número: la voz lo responde con la verdad en cualquier momento de la llamada.

    usted pregunta
  4. 04
    Unas cuantas preguntas

    Municipio y edad, y después su opinión sobre asuntos públicos de su estado. Puede saltarse cualquiera diciendo «no sé» o «prefiero no contestar».

    ~3 minutos
  5. 05
    Fin

    Gracias, y un último aviso: quién le llamó, que la llamada quedó grabada, que sus respuestas son confidenciales y cómo pedir que borremos su grabación. Quien completa la encuesta no vuelve a recibir esa misma llamada.

    y ya

La llamada puede entrar desde un número que usted no reconozca, porque la realiza por cuenta nuestra un proveedor tecnológico. Si tiene dudas de que seamos nosotros, escríbanos a [email protected].

Quiénes somos

Una casa encuestadora independiente, con sede en la Ciudad de México.

Numeral realiza estudios de opinión pública en todo el país mediante encuestas telefónicas y digitales, con métodos estadísticos y ficha técnica en cada resultado que se publica.

Nuestros estudios propios no los paga ningún partido político ni gobierno. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, cuando publicamos resultados electorales, cumplimos los requisitos que fija la autoridad electoral.

Actividad
Estudios de opinión pública con fines estadísticos
Sede
Ciudad de México
Cobertura
Nacional, con estudios por estado
Medios
Encuestas telefónicas con asistente virtual y encuestas digitales

Sus datos y sus derechos

Usted decide qué pasa con sus datos, antes, durante y después de la llamada.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Como no tenemos su nombre, basta con que la solicitud se haga o se confirme desde el número telefónico al que llamamos. Respondemos en un máximo de veinte días hábiles y sin costo.

AccesoSaber qué datos tenemos sobre su número.
RectificaciónCorregir un dato inexacto.
CancelaciónQue borremos sus datos y la grabación.
OposiciónQue dejemos de tratar sus datos.
RevocaciónRetirar su consentimiento, incluso a media llamada.

Aviso de privacidad integral

Quién es el responsable, qué datos tratamos, con qué finalidad, quién los procesa por cuenta nuestra, cuánto tiempo los conservamos y ante qué autoridad puede acudir.

Leer el aviso completo

Contacto

¿Tiene una duda sobre una llamada?

Escríbanos y le respondemos. Si prefiere no volver a recibir llamadas nuestras, indíquenos el número y lo excluimos de inmediato.

Para asuntos de datos personales: [email protected]. Su correo se usa únicamente para responderle; detalles en el aviso de privacidad.